Гарантия
Все товары, поставляемые VIGILION Integrated Systems, покрываются стандартными гарантийными условиями производителя. На этой странице представлена общая информация о гарантийном процессе.
Гарантийное покрытие
- Товары покрываются гарантией производителя от дефектов материалов и изготовления при нормальном использовании.
- Срок гарантии зависит от категории товара и указывается на странице товара или в подтверждении заказа.
- Для систем, установленных VIGILION Integrated Systems, дополнительно предоставляется 12-месячная сервисная гарантия на выполненные работы.
Что не покрывается гарантией
- Повреждения, вызванные неправильным использованием, авариями, несанкционированным вмешательством или стихийными бедствиями.
- Естественный износ.
- Установка или обслуживание, выполненные вопреки инструкциям производителя.
Как подать гарантийную заявку
Если вы столкнулись с неисправностью, покрываемой гарантией, свяжитесь с нами по адресу info@vigilionstore.com, указав номер заказа и описание проблемы. Наша команда оперативно проконсультирует вас о дальнейших действиях.